公(gong)共(gong)充(chong)(chong)電(dian)(dian)樁(zhuang)不(bu)夠用(yong)，或者使用(yong)不(bu)方便，不(bu)能用(yong)，漸(jian)漸(jian)成為困(kun)擾廣大新能源車(che)主(zhu)的(de)頭(tou)等煩心事(shi)。能不(bu)能在自家(jia)車(che)位建充(chong)(chong)電(dian)(dian)樁(zhuang)？如(ru)何申請？需(xu)要(yao)準備(bei)哪些材料？電(dian)(dian)費又(you)是如(ru)何計算？27日，重慶(qing)市能源局、重慶(qing)市住房(fang)和城(cheng)鄉建設(she)委員會關(guan)于發布《重慶(qing)市自用(yong)充(chong)(chong)電(dian)(dian)樁(zhuang)建設(she)使用(yong) 政策問答(da)》的(de)通知，從自用(yong)充(chong)(chong)電(dian)(dian)樁(zhuang)申請流程、資(zi)料準備(bei)、建設(she)施工、電(dian)(dian)費計算等都給與了詳細解答(da)。
問題1：什么是自用充電樁(zhuang)？
答：自(zi)用(yong)充電樁，是指個人在其擁有(you)所(suo)有(you)權或使(shi)用(yong)權（須取得所(suo)有(you)權人同意）的(de)專用(yong)固(gu)定停車(che)位(wei)上建(jian)設(she)的(de)僅供個人使(shi)用(yong)的(de)充電樁及接入上級電源(yuan)的(de)相關設(she)施。
問題(ti)2：自用(yong)充電樁的建設(she)形(xing)式有(you)哪(na)幾種？
答：當(dang)前自用充電樁建(jian)設形式主(zhu)要有個(ge)人(ren)自建(jian)、車企代建(jian)和個(ge)人(ren)委(wei)托第三(san)方建(jian)設等(deng)三(san)種(zhong)形式。
問題3：自用充電樁的(de)建設流(liu)程有哪(na)些？
答(da)：自用充電(dian)樁的建設流(liu)程(cheng)包括：資(zi)料準備、用電(dian)申請、方案答(da)復、建設施工和接電(dian)確認等五個環(huan)節(jie)。
問題4：自用充電(dian)樁建設(she)“資(zi)料準備”有哪些(xie)？
答：個(ge)人(ren)有效身份證(zheng)明(ming)(ming)（如委托(tuo)第三方辦(ban)理的(de)，需提供授權委托(tuo)書(shu)及被(bei)委托(tuo)人(ren)身份證(zheng)明(ming)(ming)）、本人(ren)所屬固定(ding)產權車(che)位證(zheng)明(ming)(ming)或(huo)車(che)位產權人(ren)同意建(jian)設證(zheng)明(ming)(ming)材料、停車(che)位（庫）平面圖及現場環境照片，自用充電樁建(jian)設約定(ding)書(shu)。
問題5：物業(ye)服務(wu)企業(ye)在自用充(chong)電樁建設及使用過程中(zhong)的權責有哪些？
答：物(wu)業(ye)服務企業(ye)（以下簡稱物(wu)業(ye)）應支(zhi)持和配合業(ye)主或使(shi)用人(ren)建(jian)設自(zi)用充電樁，在接到自(zi)用充電樁建(jian)設資(zi)料(liao)后，對符合建(jian)設條件(jian)的(de)，物(wu)業(ye)應在5個工(gong)作日(ri)內簽(qian)訂建(jian)設約定(ding)書。如(ru)物(wu)業(ye)不同意的(de)，由所在地街道辦事(shi)處(chu)（鄉鎮人(ren)民(min)政府(fu)）組織核實(shi)并(bing)協調(diao)。
在(zai)(zai)自(zi)用充電樁(zhuang)(zhuang)建設和使用過程(cheng)中(zhong)，如物(wu)業發現重(zhong)大安(an)全(quan)(quan)(quan)隱患，影響自(zi)用充電樁(zhuang)(zhuang)所(suo)在(zai)(zai)區域安(an)全(quan)(quan)(quan)或嚴重(zhong)損害第(di)三方利益等情況時(shi)，物(wu)業應及(ji)時(shi)向所(suo)在(zai)(zai)地(di)街道辦事(shi)處(chu)(chu)（鄉鎮人民政(zheng)府）報告，由街道辦事(shi)處(chu)(chu)（鄉鎮人民政(zheng)府）核實并協(xie)調。經相關政(zheng)府部門認定自(zi)用充電樁(zhuang)(zhuang)不(bu)利于(yu)本(ben)小(xiao)區的整體安(an)全(quan)(quan)(quan)，或發現自(zi)用充電樁(zhuang)(zhuang)出現安(an)全(quan)(quan)(quan)隱患時(shi)，物(wu)業有(you)權停止自(zi)用充電樁(zhuang)(zhuang)用電。
問題(ti)6：有哪些渠(qu)道可以提交“用(yong)電申(shen)請(qing)”？
答(da)：由(you)個人或其委(wei)托的第三方以當事人名義向所在區(qu)域供電(dian)營業廳提(ti)出(chu)用電(dian)報裝申請。在國網(wang)重慶市電(dian)力公司(si)供電(dian)區(qu)域內的，還(huan)可通過服務熱線(xian)95598、網(wang)站95598、手機APP（掌上電(dian)力）及(ji)微信(xin)公眾(zhong)號（國網(wang)重慶市電(dian)力公司(si)）方式提(ti)出(chu)用電(dian)報裝申請。
問題(ti)7：“方(fang)案(an)答復(fu)”環(huan)節有哪些(xie)內(nei)容？
答：供(gong)電(dian)企(qi)業(ye)(ye)在受(shou)理用電(dian)申(shen)請后1個(ge)(ge)工(gong)作(zuo)日(ri)(ri)內，安排(pai)工(gong)作(zuo)人(ren)員會同(tong)申(shen)請人(ren)或其委托的第(di)三(san)方、物(wu)業(ye)(ye)到現場進行(xing)用電(dian)和施工(gong)可行(xing)性勘察。對(dui)于符合條件(jian)、材料(liao)齊全的申(shen)請，供(gong)電(dian)企(qi)業(ye)(ye)應在自(zi)受(shou)理之日(ri)(ri)起2個(ge)(ge)工(gong)作(zuo)日(ri)(ri)內答復供(gong)電(dian)方案。
物業應指定專人積極配合現場勘察，確認停車區域內電源位置及暗埋(mai)管線的位置和走向。
現(xian)有配電(dian)設施無(wu)法滿足自(zi)用充電(dian)樁(zhuang)用電(dian)報裝申請(qing)時(shi)，若產(chan)(chan)權(quan)為供電(dian)企業的，由(you)供電(dian)企業提出解(jie)決方(fang)案(an)，因地制宜實施改造；若產(chan)(chan)權(quan)不是供電(dian)企業的，由(you)該配電(dian)設施產(chan)(chan)權(quan)人組(zu)織相關方(fang)提出解(jie)決方(fang)案(an)，協商解(jie)決。
問題8：“建設施工”有哪些(xie)內(nei)容？
答(da)(da)：在取(qu)得供電(dian)(dian)企(qi)業(ye)的(de)供電(dian)(dian)方案答(da)(da)復后，即可按照施工規范和技術要求，組織開(kai)展施工建(jian)設。物(wu)業(ye)應配合個人或其委托的(de)第三方，協助(zhu)現場施工。
問題(ti)9：“接電(dian)確認”有哪些步驟？
答：完成施(shi)工(gong)后，施(shi)工(gong)方(fang)應進行(xing)(xing)包(bao)括(kuo)性能(neng)和外觀(guan)功能(neng)在內的(de)相(xiang)關檢(jian)查，確(que)認所(suo)有(you)設備合格后，由(you)個人或委托的(de)第三方(fang)提出接(jie)(jie)電確(que)認申(shen)請，供電企業、物業和施(shi)工(gong)單(dan)位代(dai)表組成驗(yan)收小組進行(xing)(xing)接(jie)(jie)電驗(yan)收，重(zhong)點檢(jian)查是(shi)(shi)否存在轉供電行(xing)(xing)為，充(chong)電樁的(de)電氣參數、性能(neng)要(yao)求(qiu)、接(jie)(jie)口標準、諧波(bo)治(zhi)理等是(shi)(shi)否符合國家或行(xing)(xing)業標準，與供電方(fang)案是(shi)(shi)否一致，設施(shi)修復等情況。若(ruo)不合格則按照整(zheng)(zheng)改(gai)(gai)意見完成整(zheng)(zheng)改(gai)(gai)后，再次(ci)申(shen)請接(jie)(jie)電驗(yan)收。
通過驗收后，供電企業應于1個工(gong)作日(ri)內完成接電工(gong)作。
問題10：自(zi)用充(chong)電樁管理維護責任是怎么界(jie)定(ding)的？
答：自(zi)(zi)用(yong)(yong)充(chong)電樁產權人負責(ze)自(zi)(zi)用(yong)(yong)充(chong)電樁維(wei)護保養，采取有效措施防止(zhi)在使用(yong)(yong)過程中侵害第三(san)者權益，也可委托物(wu)業或自(zi)(zi)用(yong)(yong)充(chong)電樁施工企(qi)業等第三(san)方(fang)協(xie)(xie)助管(guan)理(li)和維(wei)護，自(zi)(zi)用(yong)(yong)充(chong)電樁管(guan)理(li)服務費自(zi)(zi)行協(xie)(xie)商約定。
供電(dian)企業負責產權分界(jie)點至(zhi)公(gong)共(gong)電(dian)網配套接(jie)網工程及(ji)相(xiang)關設施設備的運(yun)行維護，個人承(cheng)擔(dan)從產權分界(jie)點至(zhi)自用充(chong)電(dian)樁(zhuang)的運(yun)行維護。如遇充(chong)電(dian)樁(zhuang)供電(dian)中斷(duan)，可通過(guo)當(dang)地供電(dian)營業廳提(ti)出故(gu)障報修申請。在國網重(zhong)慶(qing)(qing)市(shi)電(dian)力公(gong)司供電(dian)區域內的，還(huan)可通過(guo)服務熱線95598、網站95598、手(shou)機APP（掌上電(dian)力）及(ji)微信公(gong)眾號（國網重(zhong)慶(qing)(qing)市(shi)電(dian)力公(gong)司）等(deng)渠(qu)道提(ti)出故(gu)障報修申請。
問題(ti)11：自用充(chong)電樁的拆除要(yao)辦理什么手續(xu)？
答：如自用充電樁需要拆(chai)除(chu)或(huo)遷移(yi)，由個(ge)人或(huo)其委(wei)托的第三方向(xiang)供電企業(ye)申(shen)請用電銷戶，并告知(zhi)物業(ye)，承(cheng)擔恢(hui)復責(ze)任。
問題12：自(zi)用(yong)充電樁(zhuang)的安全責任人(ren)是誰？
答：自用(yong)充(chong)(chong)電(dian)樁由產(chan)權人(ren)(ren)履行(xing)安(an)全主(zhu)體(ti)(ti)責任，包括(kuo)建設(she)施(shi)工、使用(yong)，直至拆除。個(ge)人(ren)(ren)與第三方另(ling)有約定的(de)，以書面約定為準(zhun)。鼓勵個(ge)人(ren)(ren)或(huo)充(chong)(chong)電(dian)樁設(she)備(bei)提供方為自用(yong)充(chong)(chong)電(dian)樁購買充(chong)(chong)電(dian)安(an)全責任保險(xian)。
問(wen)題13：自用充電樁執行什么電價？
答：向供電(dian)(dian)企業直接報裝的“一表一戶”自用(yong)(yong)充電(dian)(dian)樁執行(xing)居民(min)用(yong)(yong)電(dian)(dian)價格中的合表用(yong)(yong)戶電(dian)(dian)價，暫不納入(ru)居民(min)生活用(yong)(yong)電(dian)(dian)階梯電(dian)(dian)價計(ji)算范圍。國家(jia)相關(guan)電(dian)(dian)價政策調(diao)整的，自用(yong)(yong)充電(dian)(dian)樁充電(dian)(dian)電(dian)(dian)價按照國家(jia)政策執行(xing)時(shi)間同步調(diao)整。
由(you)(you)物(wu)(wu)業(ye)供(gong)電(dian)(dian)的(de)，物(wu)(wu)業(ye)應按國家規定的(de)銷售電(dian)(dian)價向(xiang)電(dian)(dian)網企(qi)業(ye)繳(jiao)納(na)電(dian)(dian)費，其繳(jiao)納(na)的(de)電(dian)(dian)費由(you)(you)所有(you)終(zhong)端用戶(hu)(hu)按各分(fen)表電(dian)(dian)量公(gong)平分(fen)攤。按照(zhao)《物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理條例(li)》及物(wu)(wu)業(ye)服務(wu)收(shou)費管(guan)(guan)理辦法有(you)關規定,物(wu)(wu)業(ye)共用部位、共用設施設備的(de)日常運行、維護費用應當通過物(wu)(wu)業(ye)費收(shou)取，物(wu)(wu)業(ye)不得以(yi)用電(dian)(dian)服務(wu)費等名(ming)義向(xiang)終(zhong)端用戶(hu)(hu)重復(fu)分(fen)攤收(shou)取。
問題(ti)14：自(zi)用充電樁建設和使用過程(cheng)中，遇到問題(ti)怎么投訴？
答：在自用充電(dian)(dian)樁(zhuang)建設和使用過(guo)程(cheng)中(zhong)，如發現(xian)供電(dian)(dian)企業人員存(cun)在“吃(chi)拿卡(ka)要”、無故(gu)拖延等不(bu)當行(xing)為，可向當地供電(dian)(dian)企業或(huo)其電(dian)(dian)力(li)(li)主管(guan)部門投(tou)訴舉(ju)報(bao)。在國(guo)網(wang)重慶市(shi)電(dian)(dian)力(li)(li)公司供電(dian)(dian)區(qu)域內的，還可通過(guo)服(fu)務熱(re)線95598、網(wang)站95598、手(shou)機APP（掌上電(dian)(dian)力(li)(li)）及微信(xin)公眾號（國(guo)網(wang)重慶市(shi)電(dian)(dian)力(li)(li)公司）等渠道投(tou)訴舉(ju)報(bao)。
如發(fa)現(xian)物(wu)業人員存(cun)在“吃拿卡(ka)要”、無(wu)故拖(tuo)延(yan)等(deng)不當行(xing)為，可向所在地的街道辦事處(chu)（鄉(xiang)鎮人民(min)政(zheng)府）和物(wu)業主管部(bu)門投訴舉報。
